ご利用案内

ご利用の4STEP

STEP1【ご予約】

空車状況をご確認の上、日程が決まりましたらこちらのご予約フォームからご予約ください。ご予約＆空き状況検索

当店は少人数で運営しています。不在が多い為、基本メールでの対応になりますので、ご了承下さい。お車のご手配の可否とご利用予定金額を48時間以内にメールにてご連絡いたします。
※リアルタイムでの予約確定ではございませんので、予約のご依頼が重複した場合は先着順となります。

空き状況の確認、車内の見学希望、お見積りなど

ご不明な点がございましたらお気軽にお電話下さい！

STEP2【お支払い】

金額をご確認の上、お支払い期日までにクレジットカード、または銀行振込にてご入金下さい。
入金が確認出来た時点で正式にご予約となります。
当日を楽しみにお待ちください♪

STEP3【出発】

ご利用日当日、お車で来店の方は店舗までお越しください。返却日まで無料で駐車いただけます。
※駐車中に万一発生した事故などについては責任は負い兼ねますのでご了承ください。
送迎をご希望の方は約束のお時間になりましたら指定の場所でお待ちください。
書類の記入、免許証のコピー、重要事項の説明とキャンピングカー設備の説明を行いますので
30分程度のお時間をいただきます。店舗アクセスはこちら

STEP4【返却】

お時間になりましたら、店舗までご返却ください。
その際燃料は満タンでご返却お願いいたします。
超過料金などがある場合はご精算いただきご契約終了となります。

またのご利用をお待ちしております♪

ご利用上の注意事項

• ご利用料金は全額前払いとなります。
• 25歳未満、グリーン免許、75歳以上の方はご契約頂けません。
• 緊急時以外の夜間走行禁止です。（北海道内は鹿など夜間に野生動物が行動します。）
• 車内は禁煙・ペット禁止です。
• 運転席以外は土足禁止です。（土間部分は土足OKです）
• 車両にカセットコンロがついておりますが、においの出る調理はご遠慮下さい。（お湯を沸かす程度でお願いします）
• 燃料は満タンでご返却ください。
• レンタル中のメンテナンス（パンク、バッテリー）はお客様で管理願います。
• 車両設備やオプション品が返却時に破損・汚損していた場合には、別途ご料金を頂く場合がございます。
• 当店は少人数で運営しております。貸出・返却時間が他のお客様と重なった場合、お時間の調整をお願いする場合がございます。

時間外営業・延長料金について

営業時間は9:00～18:00となっております。
上記の時間以外での貸し出し、返却は別途手数料が発生します。

※時間によっては対応できない場合もありますので、事前にご相談下さい。

また、返却予定時間を過ぎた場合は超過料として、1時間につき 24時間の貸出料金×10% の金額を頂きます。

貸出不可能時について

他のレンタル中に発生した事故、車両破損、故障及び弊社の都合や天災など、その他の不可抗力により車両が貸出できない場合、ご入金頂いた金額を全額お返し致します。
代わりの車両などの保証は出来ませんのでご了承下さい。

ペット同乗について

ペット可能車　アミティ（小型犬のみ）

※ペット可能車（小型犬のみ）（毛の抜けにくい犬種のみ）
（ペット同乗料金【ゲージ内のみ】11,000円（税込）1回）

乗車可能なペットは『犬』のみとさせていただきます。車内に放し飼いは禁止です。
ペット清掃料金は、乗車するワンちゃんの数や、小型犬の犬種に関わらず、1 回のレンタル当たり 11,000 円(税込)です。
犬の引っかきキズやシートその他の破損、車内におしっこやうんちを漏らしてしまった場合や、悪臭が付いてしまった場合などで、原状回復費用を実費ご精算いただきます事を事前にご了承くださいませ。
引っ掻き傷・噛み跡破損は実費請求

（車内に入れる場合は必ずゲージに入れて出さないでください。ベットやソファー床に放して毛や匂いが付いてしまうと次の方に迷惑がかかります。あまりにも毛や匂いが酷い場合は50,000円の別途クリーニング、消毒料を頂きます。）

ご予約のキャンセルについて

ご予約の確定後お客様のご都合にキャンセルされる場合、以下のキャンセル料が発生しますのでご注意ください。

※お子様の体調不良の場合は、キャンセル料は頂いておりません。
※公共機関によるキャンセルの場合、50%
(別日に変更される場合は、キャンセル料はかかりません)

予約日時の変更：1回2200円（税込）

保険について

当レンタカーは以下の保険に加入しています。

上記自己負担額および補償限度額を超える損害はお客様のご負担となります。
保険約款の保険金をお支払いできない事由に該当する事故の場合、補償されません。
また事故のご連絡警察の事故証明のない場合、補償されない場合もあります。​
※車両の内装や装備品については対象外となりますのでご注意ください。

あんしん！免責補償ノーマル（3,300円(税込)/日）にご加入いただいた方は、

上記の免責20万円は免除となります。（シカや熊に衝突、襲われた場合も適応になります。）

さらに、免責補償ワイド（5,500円(税込)/日）にご加入いただいた方は、

遠方での事故など発生した場合の対応が充実、事故後のレッカーやホテル、交通手段でタクシーやJRなどの費用が免除となります。

未加入の方は全額お客様のご負担となりますので、あんしん！免責補償（ノーマル又はワイド）の加入をおすすめ致します。
※後記ノンオペレーションチャージは別途掛かります。

あんしん！免責補償に加入されず、お客様がご自身でご加入されている自動車保険の他車運転危険特約を利用することも可能です。
詳しくはご自身の自動車保険の補償をご確認下さい。

ノンオペレーションチャージ

万一、事故・盗難・故障・汚損等を起こし、車両の修理・清掃等が必要となった場合、その期間中の営業補償として下記金額をご負担いただきます。

休車補償料

修理が必要となる破損・汚損車両の各設備・装備品の損傷・汚損等（保険適用外）は修理代を、お客様に全額を実費ご負担いただきます。
破損・汚損（保険適用外）による修理代お客様の全額負担休車補償料事故車両の修理、汚損による清掃作業、設備の修理により貸出が不可能となった場合、修理中の休車補償料として、下記料金をお客様にご負担いただきます。

当店指定の修理工場での修理日数 × 16,500円(税込) (MAX20日)

その他

車両間隔にご注意ください

キャンピングカーは、普段お乗り頂いている車とはサイズが異なります。

視界や運転感覚が異なるため、内輪差やトンネル等ご注意下さい。また、車高が高くルーフを擦ってしまうことがありますので、特にご注意下さい。

スピードは控えめに、安全運転を心がけて下さい

スピードの出しすぎは事故の元となります。キャンピングカーは車両重量があるため制動距離が長くなります。車間距離を十分にとり、無理な追い越しなど、しないようにして下さい。旅先の景色でのわき見運転にならないように気を付けて下さい。

余裕をもったスケジュールで

無理なスケジュールで焦ったり、疲れたりすると事故の原因となりますので、常に余裕を持ったスケジュールでお出かけください。

カーナビ使用上のご注意について

カーナビゲーションは目的地までのルート案内を補助する機器であり、使用上で走行状態や走行場所などにより誤った表示や案内をする場合がございます。実際の交通規制･道路標識に従って運転してください。誤った表示や案内などによる金銭的な損害、所定時間の相違等による損害については責任を負いかねます。

当社が締結する損害保険の保険約款の免責事項に該当する場合

使用、管理上の落ち度があった場合

・キーをつけたまま、または施錠しないで盗難にあった場合

・レンタル品等の取付及び装着不備による損害

・海岸、河川敷または、林間等の車道以外の走行した場合

上記等での走行した場合の車両損害（維持管理された道路以外の事故）

給油時の燃料種別の間違いにより生じた補修費

一般道、高速道での法定制限速度以上での走行時に発生した事故での損害

使用禁止の物や場所で使用した場合

コインパーキングやドライブスルーで発生した事故の建物の修理費用、並びにキャンピングカーの修理費用その他の費用全額、虫よけスプレー、殺虫剤、アルコール除菌をキャンピングカーのアクリル窓に使用した場合の窓の交換修理費、窓を開けた状態または窓をロックせずに走行し、窓が破損した場合の交換修理費、並びに周囲の器物破損に対する費用、ベンチレータを開けた状態での走行、ベンチレーターを開けた状態での走行によるカバー等の破損、並びに周囲の器物破損に対する費用　等

日本国外から来られるお客様へ

日本国外から来られるお客様へ【For customers coming from outside Japan】

日本国外から来られるお客様へ
当店では、下記の条件をすべて満たしている方へ貸出可能とさせて頂いております。

①当レンタカーをご利用の際は
「日本で発行された免許証」「国際免許証」のいずれかが必要となります。

②当レンタカーは、安全上の理由から
初心者マーク、もしくは25歳未満の方、75歳以上の方の運転はご遠慮いただいております。
なので、ドライバーの方は免許取得から1年以上&25歳以上の方に限らせて頂いております。

③万が一の事故等などの時に連絡が取れないと大変ですので
貸出期間中は、日本から電話をかけてお話しできる携帯電話をお持ちの方に限らせて頂いております。

④当店は外国語の対応可能なスタッフが不在のため、大変恐れ入りますが貸出は日本語で受付対応が出来る方のみとさせて頂いております。

少人数で運営している小さな店舗です。
細かい説明や万が一の事故対応の際にスムーズにお話しできないと迷惑をかけてしまうため、翻訳アプリなどでの対応は不可とさせて頂いております。
何卒ご了承ください。

Also, for customers coming from outside Japan
It is possible to rent it to those who meet all the following conditions.

① When using our rental car
Either a Japanese driver’s license or an international driver’s license is required.

②For safety reasons, our rental car is Please refrain from driving if you have a beginner mark, or if you are under the age of 25, or if you are over the age of 75. Drivers must have driving experience in Japan, have had their license for at least one year, and be at least 25 years old.

③It would be difficult if we could not contact you in the event of an accident or the like.
During the rental period, we are limited to those who have a mobile phone that can be used to make calls from Japan.

④As we do not have staff who can speak foreign languages, we apologize for the inconvenience, but we are only able to lend items to those who can speak Japanese.

This is a small store run by a small number of people.
We do not allow the use of translation apps, etc., as it may cause inconvenience if we are unable to speak smoothly when providing detailed explanations or responding to emergencies.
Thank you for your understanding.